POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, tal como tu nombre, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora, lo que nos proporciona información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Procesar, despachar y entregar tus pedidos de zapatillas y ropa.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu envío y responder a tus consultas de servicio al cliente.
• Prevenir fraudes y transacciones no autorizadas (un aspecto vital para la seguridad en la venta de sneakers).
• Marketing por correo electrónico (solo si aplicable y con tu consentimiento): enviarte correos sobre nuestra tienda, nuevos lanzamientos (drops) y otras actualizaciones.

Al proporcionarnos tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recopilación y uso por esa razón específica solamente. Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.

En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen (por ejemplo, pasarelas de pago y empresas de logística para el despacho de tus zapatillas). Sin embargo, algunos proveedores de servicios, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma. Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Utilizamos cookies para mantener el seguimiento de tu sesión en nuestra página, guardar el contenido de tu carrito de compras y mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda. Las cookies no extraen información privada de tu dispositivo. Tienes la opción de configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

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De acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos a través de nuestros canales oficiales. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.